Veel gestelde vragen

Vragen over telefonisch vergaderen

1. Hoe kan ik bij For Conference een telefonische vergadering opzetten?

U klikt hier om een vergadernummer aan te vragen of neem telefonisch contact met ons op. Telefoonnummer: +31(0)36-7670290.

2. Moet ik voor iedere telefonische vergadering contact opnemen met For Conference?

Nee, u vraagt èènmalig een vergadernummer aan. Dit nummer kunt u voortaan blijven gebruiken.

3. Moet ik het tijdstip en duur van de vergadering aan For Conference doorgeven?

Nee, u bepaalt zelf het tijdstip en de tijdsduur.

4. Mijn collega's willen ook telefonisch vergaderen kunnen zij ook mijn vergadernummer gebruiken?

Dat kan, maar zij kunnen ook zelf een vergadernummer aanvragen. Zo blijven de kosten beter gescheiden en komt het de veiligheid ten goede.

5. Hoeveel bedragen de abonnementskosten per maand voor de telefonische vergaderservice?

€0,00. Er zijn geen vaste kosten verbonden aan onze service, dus ook geen abonnementskosten.

6. Wat is een walletcard?

Een walletcard (vergaderkaart) is een pasje met de inbelnummers, het vergadernummer en de pincode. Deze ontvangt u binnen 10 dagen per post.

7. Wat is de minimale en maximale tijd voor een vergadering?

Die is er niet, u bepaalt zelf hoelang er telefonisch wordt vergaderd.

8. Wat is het minimum en maximum aantal deelnemers?

Het maximum aantal deelnemers is 150. Voor meer deelnemers kunt u gebruik maken van de EasytoConnect Event service.

9. Wat zijn de kosten per vergadering?

De standaard kosten zijn € 0,13 per minuut per deelnemer.

10. Als 1 of meerdere deelnemers niet meer willen deelnemen aan de vergadering, wat betekent dat voor de prijs?

For Conference berekent alleen kosten voor de deelnemers die in de vergadering aanwezig zijn.

11. Hoe vaak factureert For Conference?

Wij versturen èènmaal per maand een gedetailleerde factuur.

12. Ik wil graag dat er een costcenter op de factuur komt?

Geen probleem, als u wilt kunt u aan ieder vergadernummer een eigen costcenter toevoegen.

13. Wij willen graag aan sommige telefonische vergaderingen een dossiernummer toevoegen, is dat mogelijk?

Geen enkel probleem, wij kunnen de service zo voor u instellen dat u voor de meeting een dossiernummer kan intoetsen. Deze komt dan ook terug op de factuur zodat u eenvoudig de kosten kunt doorbelasten.

14. Ik zou graag maandelijks een digitaal rapport ontvangen van ons gebruik, kan dat?

For Conference kan diverse rapporten voor u verzorgen. Overleg met uw account manager welke u graag zou willen ontvangen.

15. Ik wil graag dat deelnemers aan het begin van de vergadering hun naam moeten inspreken?

U kunt bij For Conference kiezen voor het inspreken van de naam, piepjes bij binnenkomst of geen van beide.

16. Hoe zit het met de veiligheid?

Er zijn verschillende mogelijkheden om uw vergadering te beveiligen. U kunt de kamer op slot doen, een pincode aanvragen voor de deelnemers. Neem contact op met For Conference om de mogelijkheden te bespreken.

17. Wanneer kan ik beginnen?

Binnen 2 werkuren heeft u de beschikking over een eigen vergadernummer of bel even en u ontvangt direct telefonisch uw gegevens.

18. Heb ik voor het gebruik van For Conference een training nodig?

Nee, het werkt echt heel simpel. Als u het prettig vindt, dan helpen wij u de eerste keer met het opzetten van de vergadering.

19. Als ik gebruik maak van de services van For Conference zit ik dan ergens aan vast?

Nee, u zit nergens aan vast. Mocht u geen gebruik meer willen maken om welke reden dan ook, dan sluiten wij het vergadernummer op uw verzoek af.

20. Kan ik de vergadering ook laten opnemen?

Dat is geen enkel probleem, u kunt de vergadering opnemen en later afluisteren.

21. Ik wil graag tijdens de vergadering een presentatie tonen, hoe doe ik dat?

U kunt gebruik maken van onze web conferencing oplossingen voor het online tonen van presentaties, het delen van documenten of software demonstreren.

22. Ik wil de deelnemers laten bellen is dat mogelijk?

Voor de vergadering kunt u ons de namen en de telefoonnummers van de deelnemers doorgeven. Wij bellen deze dan op het afgesproken tijdstip en plaatsen ze in de vergadering. Tijdens de vergadering kunt u ook deelnemers laten uitbellen door onze operators. U toets dan *0 en geeft het telefoonnummer door.

23. Tijdens de vergadering wil ik graag dat er een operator aanwezig is voor een vraag en antwoord sessie, kan dat?

Met onze Event service is dit mogelijk, neem contact op om uw wensen te bespreken.

Vragen over Web Conferencing

1. Wat is Web Conferencing?

Bij Webconferencing zijn de deelnemers van een vergadering verbonden met zowel een telefonische vergadering als met het internet. Nadat de deelnemers zijn ingelogd via een speciale webpagina, kan de voorzitter van de vergadering alle deelnemers tegelijkertijd een presentatie tonen, samenwerken in documenten of bijvoorbeeld software demonstreren. Alle deelnemers zien tegelijkertijd hetzelfde op hun scherm.

2. Wat heb ik nodig voor Web Conferencing?

Het enige wat u nodig heeft is een computer met browser, een internetverbinding, telefoon en uw inloggegevens.

3. Wat zijn de voordelen van Web Conferencing?

Een toename van de productiviteit, betere samenwerking en minder reizen zijn slechts enkele voordelen van het gebruik van Web Conferencing. (Ook belangrijk is dat u de balans tussen werk en privé kunt verbeteren)

4. Hoe kan ik bij For Conference een webconference opzetten?

U kunt telefonisch of via een email uw inloggegevens aanvragen.

5. Moet ik voor iedere webconference contact opnemen met For Conference?

Nee, u vraagt èènmalig uw inloggegevens en bepaalt vervolgens zelf het tijdstip en de tijdsduur.

6. Hoeveel deelnemers kunnen er maximaal deelnemen aan een webconference?

Het aantal deelnemers aan een webconference is in principe ongelimiteerd.

7. Waar kan ik het beste gebruik van maken WebEx of Live Meeting?

For Conference geeft u onafhankelijk advies met betrekking tot deze twee leveranciers. Neem contact met ons op welke dienst voor u het beste past.

8. Welke systeemeisen zijn er voor een webconference?

Omdat het gaat om een hosted web service hoeft u geen server software te installeren. Iedereen met een computer met internetverbinding kan deelnemen aan een webconference. U kunt bij For Conference een volledig document aanvragen met alle technische vereisten.

9. Wat zijn de kosten per vergadering?

U kunt bij For Conference kiezen om per minuut te betalen of als u het vaker gebruikt een licentie kopen.

10. Ik wil graag een demonstratie krijgen, kan dat?

For Conference kan u een online demonstratie geven. Neemt u even contact met ons op om een afspraak te maken. Deze demonstratie duurt ongeveer 30 minuten.

11. Ik wil vandaag nog een webconference opzetten is dat mogelijk?

Binnen twee uur ontvangt u uw log-in gegevens en kunt u direct aan de slag.

12. Als ik gebruik maak van Web Conferencing zit ik dan ergens aan vast?

U kunt zonder enige kosten log-in gegevens aanvragen. Als u kiest voor betaling op minutenbasis dan heeft u geen vaste kosten. U kunt ook kiezen voor een licentie voor een periode van 12 maanden, dan kunt u onbeperkt gebruik maken en heeft u geen andere kosten voor het gebruik.

13. Wanneer kan ik het beste kiezen voor een licentie?

Als u iedere maand 1 webconference houdt met 4 deelnemers is het voordeliger om een licentie aan te schaffen.

14. Is er ook een afdeling support voor eventuele vragen over webconferencing?

U heeft de beschikking over een helpdesk die 24*7 365 dagen per jaar bereikbaar is voor al uw vragen.

15. Wij willen Web Conferencing introduceren binnen ons bedrijf maar zitten in verschillende landen, hoe zit dat met training?

Voor ons geen enkel probleem, wij hebben ervaring met internationale klanten en kunnen in diverse talen een training geven.

16. Is er een combinatie mogelijk van Web Conferencing met telefonisch vergaderen?

For Conference heeft een volledige integratie met zowel WebEx als Live Meeting op het gebied van audio conferencing.

Vragen over Video Conferencing

1. Wat is Videoconferencing?

Videoconferencing is live communiceren met beelden en geluid tussen twee of meer locaties. Het gebruik van videoconferencing technologie kan voor bedrijven een aanzienlijke besparing van reistijd en kosten betekenen.

2. Waarom zouden wij Videoconferencing gebruiken?

Videoconferencing is een snel, gemakkelijk en efficiënt middel om het besluitvormingsproces te versnellen, samenwerking aan te moedigen en kosten te besparen.

3. Hoe is de kwaliteit van videoconferencing?

De kwaliteit van videoconferencing is met grote stappen vooruit gegaan de laatste jaren. Met High Definition heeft u een uitstekende beeldkwaliteit en het gevoel tegen over elkaar te zitten.

4. Wat betekent HD Video?

Met High Definition video wordt het beeld scherper, het formaat groter en het geluid beter.

5. Ik zou graag eens een demonstratie krijgen van Videoconferencing, is dat mogelijk?

Natuurlijk! Seeing is believing neem contact met ons op om een afspraak te maken.

6. Wat betekent Multipoint Videoconferencing?

We spreken van Multipoint videoconferencing als mensen op verschillende locaties elkaar tegelijk via video willen ontmoeten. De meeste videoconferentie systemen hebben een beperkte multipoint conferentiecapaciteit. For Conference heeft voor u de mogelijkheid om uw multipoint conferences op te zetten.

7. Is videoconferencing duur?

Met het stijgen van de grondstofkosten, toename van het aantal files wordt het steeds interessanter om videocommunicatie in te zetten. For Conference heeft al HD videoconferentie apparatuur in het assortiment vanaf een paar duizend euro. Ook is het mogelijk om per maand te betalen.

8. Wij hebben wereldwijd meerdere locaties, doen jullie overal de installatie?

Ja, For Conference heeft de mogelijkheid om wereldwijd te installeren. Dit hebben wij al voor vele bedrijven gedaan. Neem contact met ons op voor referenties.

Vragen over telefonisch vergaderen

Vragen over Web Conferencing

Vragen over Video Conferencing

Wilt u contact met ons?